تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تطلعك على حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لك.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد أُعدّت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة أداة Free Privacy Policy Generator.
التفسير والتعريفات
التفسير
تكون للكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير المعاني المحددة وفق الشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى ذاته سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب يعني حسابًا فريدًا يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
- الشركة (يُشار إليها بـ«الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاصة بنا» في هذه الاتفاقية) تشير إلى شركة Uktob AI Technologies Ltd، الكائنة في Unit GD-PB-04-06-OF-13, Level 6 Precinct Building 4, Dubai International Financial Centre (DIFC).
- ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُوضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر خاص بك من قِبل موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
- الدولة تشير إلى: الإمارات العربية المتحدة
- الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.
- البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو قابل لتحديد الهوية.
- الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
- مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتيسير الخدمة، أو لتقديمها نيابة عنها، أو لأداء خدمات مرتبطة بها، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدامها.
- خدمة التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث تشير إلى أي موقع إلكتروني أو شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم من خلالها تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).
- الموقع الإلكتروني يشير إلى Teammates.ai، ويمكن الوصول إليه من https://teammates.ai
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر ينوب عنه هذا الفرد في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات المُجمّعة
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. وقد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.
عند وصولك إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت على الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.
وقد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إليها بواسطة جهاز محمول أو من خلاله.
المعلومات من خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة
تتيح لك الشركة إنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة التالية:
إذا قررت التسجيل من خلال خدمة تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث أو منحتنا حق الوصول إليها بأي شكل آخر، فقد نجمع بيانات شخصية مرتبطة مسبقًا بحسابك في تلك الخدمة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأنشطتك أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بذلك الحساب.
وقد يتاح لك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حسابك في خدمة التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث. فإذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فأنت تمنح الشركة الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وتشمل تقنيات التتبع المستخدمة المنارات والوسوم والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها:
- ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. ويمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال أحدها. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. وما لم تُعدّل إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
- منارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بمنارات الويب (تُشار إليها أيضًا بصور GIF الشفافة وعلامات البكسل وصور GIF أحادية البكسل) تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع (مثل تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة فور إغلاق متصفح الويب. تعرّف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع Free Privacy Policy.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة
تُدار بواسطة: نحن
الغرض: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ولا نستخدم هذه الملفات إلا لتزويدك بتلك الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإعلانات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإعلانات تلقائيًا عند زيارتك الموقع لقياس استخدامه وأداء الحملات الإعلانية وعمليات التسجيل.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تُدار بواسطة: نحن
الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكّر الخيارات التي تحددها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. والغرض منها هو تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا وتجنيبك إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك في هذا الشأن، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. ويمكن أن تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة متاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلًا.
- لتنفيذ عقد: إعداد عقد شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة والامتثال له والوفاء به.
- للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والمشابهة لتلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتك: لتلقي طلباتك الموجهة إلينا وإدارتها.
- لأغراض نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو تصفية جزئية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، تكون فيه البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
- لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله وللتواصل معك.
- لأغراض نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها لصالح شركة أخرى، أو أثناء التفاوض بشأن أي من ذلك.
- مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات باحترام سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
- مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لدينا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروضًا ترويجية معينة.
- مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد تُشاهَد هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد تُوزَّع علنًا خارج الخدمة. وإذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث، فقد يرى جهات الاتصال لديك في تلك الخدمة اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من الاطلاع على أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.
- بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وتُحتفظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. ويعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى — وتُحفَظ عليها — حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على ذلك النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة المعقولة لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم أي نقل لبياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من معلوماتك الشخصية.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك أو في أن تطلب منا المساعدة في حذفها.
قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك، إن كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. ويمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها.
يُرجى مع ذلك ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا شاركت الشركة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يقتضي ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
- منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمن بياناتك الشخصية
يُعد أمن بياناتك الشخصية مهمًا بالنسبة إلينا، لكن تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت ولا وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فلا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. وإذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة أحد الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.
روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. وإذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. وتسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:
- عبر البريد الإلكتروني: support@teammates.ai