شروط الاستخدام

مرحبًا بك في Teammates.ai! تحكم اتفاقية شروط الخدمة هذه («الاتفاقية») عملية شرائك لخدماتنا واستخدامك لها.

بالنقر على المربع الذي يشير إلى قبولك (مثل «أوافق»)، أو بإنشاء حساب، أو بشراء اشتراك في خدماتنا عبر الإنترنت، فإنك توافق على شروط هذه الاتفاقية.

إذا كنت تبرم هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأنك تملك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان والشركات التابعة له بهذه الاتفاقية. وفي هذه الحالة، تشير عبارتا «أنت» أو «الخاص بك» إلى ذلك الكيان. وإذا لم تكن تملك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك استخدام الخدمات.

تتضمن هذه الاتفاقية شروط استخدام الموقع الإلكتروني وسياسة الخصوصية الخاصتين بنا، وكلتاهما متاحتان على موقعنا الإلكتروني وقد تُحدَّثان من وقت لآخر. وفي حال وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وأي شروط أخرى، تسود هذه الاتفاقية.

1. التعريفات

2. مسؤولياتنا

2.1. تقديم الخدمة

سنقوم بما يلي:

• إتاحة الخدمة لك وفقًا لهذه الاتفاقية وخطة الاشتراك الخاصة بك؛
• بذل جهود معقولة تجاريًا لإتاحة الخدمة على مدار 24 ساعة يوميًا و7 أيام في الأسبوع، باستثناء: (1) التوقف المخطط له (والذي سنقدم إشعارًا إلكترونيًا مسبقًا عنه)، و(2) أي عدم توفر ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة («حدث القوة القاهرة»، كما هو موضح في القسم 11.11)؛ و
• تقديم الخدمة وفقًا للقوانين المعمول بها.

2.2. حماية بياناتك

سنحافظ على ضمانات إدارية ومادية وتقنية لحماية أمن بياناتك وسريتها وسلامتها. ولن نفصح عن بياناتك إلا إذا أُلزمنا بذلك بموجب القانون أو بإذن كتابي صريح منك. وتوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتفصيل كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها.

2.3. الخدمات التجريبية

قد ندعوك من وقت لآخر لتجربة خدمات تجريبية. ويمكنك القبول أو الرفض وفقًا لتقديرك الخاص. والخدمات التجريبية مخصصة لأغراض التقييم فقط، ولا تُعد «خدمات» بموجب هذه الاتفاقية، وليست مدعومة، وقد تخضع لشروط إضافية. ويجوز لنا إيقاف الخدمات التجريبية في أي وقت، وقد لا نتيحها بشكل عام إطلاقًا.

2.4. الخطة المجانية

نقدم خطة مجانية توفر 100 رصيد بداية لمرة واحدة دون مقابل. وتظل الخطة المجانية متاحة إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة شروطنا المعيارية وسياسات الاستخدام العادل. ويمكنك الترقية إلى خطة اشتراك مدفوعة في أي وقت للحصول على أرصدة وميزات إضافية.

سيتم الاحتفاظ ببياناتك في الخطة المجانية ما دام حسابك نشطًا.

3. استخدام الخدمة

3.1. مسؤولياتك

ستقوم بما يلي:

• تتحمل مسؤولية التزام المستخدمين لديك بهذه الاتفاقية وعن جميع الأنشطة التي تتم في إطار حسابك؛
• تتحمل مسؤولية دقة بياناتك وجودتها وقانونيتها؛
• بذل جهود معقولة تجاريًا لمنع الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو استخدامها، وإخطارنا فورًا بأي وصول أو استخدام غير مصرح به؛
• استخدام الخدمة فقط وفقًا لهذه الاتفاقية والوثائق والقوانين المعمول بها.

3.2. قيود الاستخدام

لن تقوم (ولن تسمح لأي مستخدم) بما يلي:

• إتاحة الخدمة لأي شخص آخر غير المستخدمين المفوضين لديك؛
• بيع الخدمة أو إعادة بيعها أو ترخيصها أو ترخيصها من الباطن أو توزيعها أو تأجيرها أو استئجارها؛
• استخدام الخدمة لتخزين أو نقل مواد منتهكة للحقوق أو تشهيرية أو غير قانونية أو ضارة بطريقة أخرى، أو لتخزين أو نقل مواد تنتهك خصوصية الغير أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم؛
• استخدام الخدمة لتخزين أو نقل شيفرة خبيثة؛
• التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطيلها؛
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو أنظمتها ذات الصلة؛
• نسخ الخدمة أو أي جزء أو ميزة أو وظيفة أو واجهة مستخدم منها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو تفكيكها أو تحليلها؛ أو
• الوصول إلى الخدمة لبناء منتج أو خدمة منافسة.

3.3. التحقق من الاستخدام

أنت توافق على أننا قد نراقب استخدامك للخدمات إلكترونيًا لضمان الامتثال لحدود خطة الاشتراك الخاصة بك وشروط هذه الاتفاقية.

3.4. التعليق

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة إذا: (أ) شكّل استخدامك للخدمة خطرًا أمنيًا علينا أو على أي طرف ثالث؛ أو (ب) خرقت القسم 3.2 (قيود الاستخدام) أو القسم 4 (الرسوم والدفع)؛ أو (ج) كان القانون يقتضي ذلك. وسنقدم لك إشعارًا بأي تعليق حيثما كان ذلك عمليًا.

4. الرسوم والدفع

4.1. الرسوم

ستدفع جميع الرسوم المحددة في خطة الاشتراك التي اخترتها. وتستند الرسوم إلى الخدمة المشتراة وليس إلى الاستخدام الفعلي. والتزامات الدفع غير قابلة للإلغاء، والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

4.2. الفوترة والدفع

يجب أن تزودنا بمعلومات بطاقة ائتمان صالحة وسارية. وأنت تخوّلنا بتحصيل جميع الرسوم من بطاقة ائتمانك عن مدة الاشتراك الأولية وأي مدة (مدد) تجديد لاحقة على النحو المنصوص عليه في خطة الاشتراك الخاصة بك. وستُحصَّل الرسوم مقدمًا، إما سنويًا أو وفقًا لأي وتيرة فوترة مختلفة منصوص عليها في خطة الاشتراك المعمول بها. وأنت مسؤول عن تقديم معلومات فوترة وتواصل كاملة ودقيقة وإخطارنا بأي تغييرات.

4.3. الرسوم المتأخرة

إذا تعذر علينا التحصيل من بطاقة ائتمانك، فسنُعلمك بذلك. وإذا ظل أي مبلغ متأخرًا لأكثر من عشرة (10) أيام، فيجوز لنا، دون الإخلال بحقوقنا وسبل الانتصاف الأخرى، تعليق وصولك إلى الخدمات حتى سداد المبالغ المتأخرة بالكامل.

4.4. الضرائب

لا تشمل رسومنا أي ضرائب أو رسوم مفروضة أو واجبات أو تقييمات حكومية مماثلة (يُشار إليها مجتمعة بـ«الضرائب»). وأنت مسؤول عن سداد جميع الضرائب المرتبطة بمشترياتك. وإذا كان علينا التزام قانوني بدفع أو تحصيل ضرائب تقع مسؤوليتها عليك، فسنصدر لك فاتورة بها وستدفع هذا المبلغ ما لم تقدم لنا شهادة إعفاء ضريبي سارية.

4.5. الوظائف المستقبلية

أنت توافق على أن مشترياتك ليست مشروطة بتسليم أي وظائف أو ميزات مستقبلية، ولا تعتمد على أي تصريحات عامة شفهية أو كتابية ندلي بها بشأن وظائف أو ميزات مستقبلية.

5. المدة والإنهاء

5.1. مدة الاتفاقية

تبدأ هذه الاتفاقية في التاريخ الذي تقبلها فيه أول مرة وتستمر ما دامت لديك خطة اشتراك نشطة.

5.2. مدة الاشتراكات

تكون مدة كل اشتراك على النحو المحدد في خطة الاشتراك الخاصة بك (مثلًا شهرية أو سنوية). وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا لفترات إضافية مساوية لمدة الاشتراك المنتهية، وبأسعارنا السارية في ذلك الحين، ما لم تُلغِ اشتراكك من خلال إعدادات حسابك قبل نهاية المدة الحالية.

5.3. الإنهاء لسبب

يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية لسبب إذا أخلّ الطرف الآخر إخلالًا جوهريًا بهذه الاتفاقية ولم يُصحّح ذلك الإخلال خلال ثلاثين (30) يومًا من تلقيه إشعارًا كتابيًا.

5.4. الإنهاء من جانبنا

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمة في أي وقت ولأي سبب بتقديم إشعار كتابي قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل. ويجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية فورًا إذا لم تدفع أي رسوم عند استحقاقها أو خرقت قيود الاستخدام الواردة في القسم 3.2.

5.5. آثار الإنهاء وقابلية نقل البيانات

عند إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهائها، سيتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة واستخدامها فورًا. ولمدة ثلاثين (30) يومًا بعد تاريخ سريان الإنهاء، سنتيح لك بياناتك للتصدير أو التنزيل عند الطلب. وبعد انقضاء فترة الثلاثين يومًا، لن نكون ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك أو توفيرها، ويجوز لنا حذف جميع نسخها أو إتلافها ما لم يُحظر ذلك قانونًا. ويجوز لنا الاحتفاظ ببياناتك بصيغة مجهولة الهوية لأغراض التحليلات وتحسين الخدمة الخاصة بنا.

5.6. استمرار النفاذ

تظل الأقسام التالية نافذة بعد أي إنهاء أو انتهاء لهذه الاتفاقية: 1 و4 و5.5 و5.6 و6 و7 و8 و9 و10 و11.

6. حقوق الملكية والتراخيص

6.1. ملكيتنا الفكرية

نحن ومانحو التراخيص لدينا نملك جميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمة والوثائق وجميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة. ولا تُمنح لك أي حقوق غير تلك المنصوص عليها صراحةً في هذه الاتفاقية.

6.2. ترخيص استخدام بياناتك

تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة بياناتك ونسخها ونقلها وعرضها بالقدر اللازم بشكل معقول لنا لتقديم الخدمة وفقًا لهذه الاتفاقية.

6.3. ترخيص استخدام ملاحظاتك

تمنحنا ترخيصًا عالميًا دائمًا غير قابل للإلغاء وخاليًا من الإتاوات لاستخدام أي اقتراح أو طلب تحسين أو توصية أو تصحيح أو أي ملاحظات أخرى تقدمها أنت أو المستخدمون لديك فيما يتعلق بتشغيل الخدمة، ودمجها في خدماتنا.

6.4. ترخيص استخدام اسمك/شعارك

تمنحنا الحق في استخدام اسم شركتك وشعارها كمرجع لأغراض تسويقية أو ترويجية على موقعنا الإلكتروني وفي اتصالاتنا العامة أو الخاصة الأخرى. ويمكنك إلغاء هذا الحق في أي وقت بتقديم طلب كتابي إلينا.

7. السرية

7.1. تعريف المعلومات السرية

تعني «المعلومات السرية» جميع المعلومات التي يفصح عنها أحد الطرفين («المُفصِح») للطرف الآخر («المتلقي»)، سواء شفهيًا أو كتابيًا، والمصنَّفة كسرية أو التي ينبغي معقولًا فهمها على أنها سرية. وتشمل معلوماتنا السرية الخدمة وأسعارها. وتشمل معلوماتك السرية بياناتك.

7.2. الحماية

سيستخدم المتلقي الدرجة ذاتها من العناية التي يستخدمها لحماية معلوماته السرية الخاصة (ولكن ليس بأقل من العناية المعقولة) من أجل: (أ) عدم استخدام أي معلومات سرية لأي غرض خارج نطاق هذه الاتفاقية، و(ب) حصر الوصول إلى المعلومات السرية في الموظفين والمقاولين الذين يحتاجون إلى هذا الوصول والمقيَّدين بالتزامات سرية.

7.3. الإفصاح الإلزامي

يجوز للمتلقي الإفصاح عن المعلومات السرية إذا كان القانون يقتضي ذلك، بشرط أن يقدم للمُفصِح إشعارًا مسبقًا (بالقدر المسموح به قانونًا) ومساعدة معقولة، على نفقة المُفصِح، إذا رغب المُفصِح في الاعتراض على الإفصاح.

8. الضمانات وإخلاء المسؤولية

8.1. ضماناتنا

نضمن أن الخدمة ستعمل بما يتوافق جوهريًا مع الوثائق المعمول بها. وفي حال أي إخلال بهذا الضمان، يقتصر سبيل انتصافك الحصري على أن نبذل جهودًا معقولة تجاريًا لتصحيح الخدمة غير المطابقة، أو إذا تعذر علينا ذلك، إنهاء اشتراكك ورد أي رسوم مدفوعة مسبقًا وغير مستخدمة تغطي باقي المدة.

8.2. إخلاء المسؤولية

9. التعويض من جانبك

ستدافع عنا وتعوضنا وتبرئ ذمتنا من وضد أي مطالبة أو طلب أو دعوى أو إجراء يرفعه ضدنا طرف ثالث وينشأ عن أو يتعلق بـ(أ) بياناتك، أو (ب) إخلالك بهذه الاتفاقية أو بالقانون المعمول به، أو (ج) استخدامك للخدمة بطريقة غير مصرح بها بموجب هذه الاتفاقية.

10. تحديد المسؤولية

10.1. استبعاد الأضرار غير المباشرة

10.2. حد المسؤولية

10.3. الاستثناءات

لا تنطبق القيود الواردة في هذا القسم 10 على التزامات الدفع الخاصة بك، أو التزامات التعويض الخاصة بك، أو على انتهاك حقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر.

11. أحكام عامة

11.1. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. وتُقام أي دعوى أو إجراء قانوني ناشئ عن هذه الاتفاقية حصريًا أمام المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الواقعة في ويلمنغتون، ديلاوير.

11.2. الإشعارات

11.3. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بنشر إشعار داخل الخدمة. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولًا منك للشروط المعدلة.

11.4. التنازل

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقتك لصالح شركة تابعة أو فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع كل أصولنا أو معظمها بشكل جوهري.

11.5. كامل الاتفاقية

تشكل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، وتحل محل جميع الاتفاقيات والمقترحات والإقرارات السابقة والمعاصرة، كتابيةً كانت أم شفهية.

11.6. التنازل عن الحقوق

لا يُعد أي إخفاق أو تأخير من أي طرف في ممارسة أي حق بموجب هذه الاتفاقية تنازلًا عن ذلك الحق.

11.7. قابلية الفصل

إذا رأت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية يخالف القانون، يُعد ذلك الحكم لاغيًا وباطلًا، وتظل الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية سارية المفعول.

11.8. علاقة الطرفين

الطرفان مقاولان مستقلان. ولا تنشئ هذه الاتفاقية أي شراكة أو امتياز أو مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة ائتمانية أو توظيف بين الطرفين.

11.9. لا مستفيدين من أطراف ثالثة

لا يوجد مستفيدون من أطراف ثالثة في هذه الاتفاقية.

11.10. الامتثال لقوانين التصدير

ستمتثل لجميع قوانين ولوائح التصدير المعمول بها. وتقر بأنك غير مدرج في أي قائمة أمريكية حكومية للأطراف المحظورة.

11.11. القوة القاهرة

لن يكون أي طرف مسؤولًا عن أي إخفاق أو تأخير في الأداء بسبب أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر والحرب والإرهاب وأعمال الشغب والحظر وأعمال السلطات المدنية أو العسكرية والحرائق والفيضانات والحوادث.